Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Maria Häfliger
mariahaefliger.ch
Stand: November 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote und Dienstleistungen von Maria Häfliger, insbesondere für:

1:1 Sessions (online & vor Ort)
Seminare, Retreats & Gruppenangebote
Online-Programme & Memberships
Paarbegleitungen
Fernheilungen
Gechannelte Botschaften
Digitale Produkte, Audios, Videos & Aufzeichnungen

Mit einer Buchung oder einem Kauf akzeptieren die Kund:innen diese AGB.

2. Buchung & Vertragsabschluss

Buchungen erfolgen über:

die Website
Payrexx
E-Mail, WhatsApp oder persönliche Vereinbarung

Mit der Buchung kommt der Vertrag verbindlich zustande. Mit der Bezahlung gilt die Anmeldung als definitiv.

3. Preise & Bezahlung

Alle Preise sind in CHF angegeben.
Die Zahlung erfolgt direkt bei Buchung oder wie vereinbart in Raten.
Akzeptierte Zahlungswege sind insbesondere: Payrexx (Twint, Kreditkarte, PayPal) sowie Banküberweisung oder Twint (direkt).
Preisänderungen betreffen bereits gebuchte Angebote nicht.

4. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung wird Payrexx verwendet. Im Rahmen des Bezahlprozesses werden die für die Durchführung der Zahlung notwendigen Daten an den Zahlungsanbieter übermittelt. Es gelten zusätzlich die Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

5. Durchführung der Angebote

Online-Angebote finden je nach Angebot über Zoom, Telegram oder per Audio/Video statt. Die Kund:innen sind selbst verantwortlich für:

eine stabile Internetverbindung
funktionierende technische Ausstattung
die Teilnahme an den vereinbarten Zeiten

Bei technischen Schwierigkeiten auf Kund:innenseite erfolgt keine Rückerstattung.

6. Stornierung & Rückerstattung

6.1 Allgemeine Regelung

Alle Buchungen sind verbindlich. Rückerstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

6.2 Online-Angebote & digitale Produkte

Bei digitalen Produkten, Online-Angeboten und sofort beginnenden Begleitungen verzichtet die Kund:in mit dem Kauf ausdrücklich auf ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Nach erfolgtem Kauf ist keine Rückerstattung möglich. Verpasste Sessions können nicht nachgeholt oder rückerstattet werden. Die Inhalte dürfen nicht weitergegeben, übertragen oder weiterverkauft werden.

6.3 Seminare & Präsenzveranstaltungen

bis 21 Tage vor Beginn: Rückerstattung von 50 %
ab 10 Tagen vor Beginn: keine Rückerstattung
Eine Ersatzperson kann nach Absprache gestellt werden

6.4 Absage durch die Anbieterin

Falls ein Angebot aus wichtigen Gründen nicht stattfinden kann, wird es verschoben oder vollständig rückerstattet.
Weitere Ansprüche bestehen nicht.

7. Haftung & Verantwortlichkeit

Maria Häfliger bietet keine medizinischen, psychologischen oder wissenschaftlich fundierten Leistungen an. Alle Angebote basieren auf Intuition, Wahrnehmung, Erfahrung und spiritueller Begleitung. Sie dienen der Bewusstseinsentwicklung und persönlichen Entfaltung.

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Die Angebote können innere Prozesse auslösen; eine ausreichende psychische Stabilität wird vorausgesetzt. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für körperliche oder psychische Reaktionen während oder nach der Teilnahme.

Teilnehmende informieren die Anbieterin vor Beginn über relevante medizinische oder psychische Themen.

Es werden keine Erfolge, Ergebnisse oder Heilwirkungen versprochen. Die Angebote ersetzen keine ärztliche, therapeutische oder psychologische Behandlung.

Für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände während Veranstaltungen wird keine Haftung übernommen.

Die Haftung wird – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

8. Gesundheit & Eigenverantwortung

Alle Angebote sind Einladungen und Impulse. Die Kund:innen bleiben für ihre Entscheidungen, Handlungen und Prozesse vollständig selbst verantwortlich.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben –
ausser im Rahmen der Zahlungsabwicklung (z. B. Payrexx), der technischen Durchführung der Angebote (z. B. Zoom, Telegram) oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Inhalte aus Zoom-Calls, Telegram-Gruppen oder Sprachnachrichten dürfen von den Teilnehmenden nicht gespeichert, geteilt oder veröffentlicht werden.

Maria Häfliger behält sich vor, anonyme Screenshots von Nachrichten, Rückmeldungen oder Auszügen aus Gruppenräumen für Social Media, die Website oder Marketingzwecke zu verwenden.
Dabei werden Namen, Profilbilder, Benutzernamen, Stimmen sowie alle eindeutig zuordenbaren Inhalte vollständig unkenntlich gemacht.

Falls eine Kund:in nicht wünscht, dass ihre anonymisierten Inhalte verwendet werden, kann sie dies vor Beginn des Programms schriftlich mitteilen. Dieser Wunsch wird selbstverständlich respektiert.

10. Aufzeichnungen

Die Online-Sessions werden (falls im Voraus angekündigt) aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, Audios, Videos, Bilder, PDFs, Kurse) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum von Maria Häfliger. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist nicht erlaubt.

12. Änderungen

Maria Häfliger kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Buchung gültig ist.

13. Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern.

14. Widerrufsbelehrung (für Kund:innen aus der EU)

Kund:innen mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an die Anbieterin.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten & sofort beginnenden Angeboten:
Bei digitalen Produkten, Online-Angeboten, Memberships, Aufzeichnungen sowie bei Begleitungen, die direkt nach dem Kauf beginnen, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:

die Kund:in ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird, und
sie zur Kenntnis nimmt, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert.
Diese Zustimmung wird im Bestellprozess mittels Checkbox eingeholt.

Hinweis für Kund:innen aus der Schweiz: Für Kund:innen mit Wohnsitz in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.